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SUBJECT 배송&교환&반품 꼭 체크하세요!! :D
WRITER ANDHEEL (ip:182.221.3.200)
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DATE 2010-11-15 19:30:18

구매후 제품을 받으셨는데 반품/교환을 원하시나요?  

 

 

 

 

반품/교환 공통 안내

 

제품을 수령한 날로부터 7일이내 저희 앤드힐로 제품이 입고되어야 반품/환불/교환이 가능합니다:)

제품 수령일로부터 3일이내 저희 앤드힐에게 반품/교환의사를 접수해주세요

 

게시판/고객센터/고객센터(문자) 등의 방법으로 교환및 반품의사를 접수하여 주시면 상담원이 확인후 택배예약을 해드린답니다.

 

타택배 이용시 보내주실때에 선불로 제품을 보내주시고 배송비를 따로 동봉해주셔 합니다.

타택배 이용시 발생되는 추가운임은 고객님 부담입니다.

 

 

 

 

반품안내

 

구매해주신 제품의 만족을 드리지 못해 너무 아쉽네요:)

반품은 우체국택배(1588-1300)을 이용하시어 제품을 보내주시면 입고확인되는대로 처리해드립니다.

 

 

배송비

 

단순변심 : 5,500원

상품불량 : 무료 (상품불량으로 확인되지 않을경우 배송비가 청구됩니다:) [예: 미세한본드자국/박스구겨짐/실밥/지워지는 얼룩/고의훼손]

 

환불은 제품이 입고확인되는대로 처리해드리며, 초기 결제하신 방법그대로 환불처리가 진행됩니다.

 

무통장 입금 :  무통장으로 환불처리 됩니다. (반품시 계좌번호를 메모해주세요)

카드결제 : 카드 결제취소처리 해드립니다. (카드결제는 어떠한 경우에도 현금환불되지 않습니다.)

휴대폰결제 : 휴대폰 결제 취소처리 해드립니다. (취소기한초과시 현금환불 됩니다.)

적립금결제 : 적립금환불처리 됩니다. (적립금은 어떤한 경우도 현금환불되지 않습니다.)

 

*휴대폰결제의 경우 경제 당월이 지나면 취소가 불가하니, 월말에 구매하신건이나 반품시 월이 넘어가면 수수료가 차감되어 현금환불됩니다*

 

제품의 착용/훼손/수선등 제품의 초기 배송상태가 아닌 제화의 가치가 하락한경우 반품/환불이 불가합니다.

 

불량일경우라도 제품을 실외에서 착용 혹은 사용하신경우 환불이 불가하니,

실내에서 충분히 불량여부및 사이즈를 체크하신후 제품을 착용/사용하시기 바랍니다.

 

 

 

교환안내

 

 

제품 교환안내 입니다.

 

배송비 안내

 

단순변심,사이즈교환 :  6,000원

다른제품으로 교환 : 6,000원

제품이 불량이며 다른제품이나 사이즈 변경을 원하실경우 : 2,500원 (제품이 불량이라 하더라도 다른제품/사이즈변경/색상변경등 변경사항이 있으면 배송비는 반반 부담합니다.)

 

 

제품은 우체국택배를 이용하시어 저희 앤드힐로 보내주세요

사내 규정상 맞교환은 금지되어 있으며 제품 입고확인후 교환출고가 이루어 집니다.

 

제품의 착용/훼손/수선등 제품의 초기 배송상태가 아닌 제화의 가치가 하락한경우 교환이 불가합니다.

 

불량일경우라도 제품을 실외에서 착용 혹은 사용하신경우 환불이 불가하니,

실내에서 충분히 불량여부및 사이즈를 체크하신후 제품을 착용/사용하시기 바랍니다.

 

 

 

 

반품주소

 

경기도 김포시 김포한강11로 157 김포우체국 소포실내 앤드컴퍼니(앤드힐) 담당자앞
(타택배 이용시 고객센터로 알려주세요~)
임의 타택배 반품시 자동반송됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

배송&교환&반품 꼭 체크하세요!! :D

 

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